Nieuws
Klachtenregeling
Soms gaat er iets mis. Onze praktijk heeft een systeem voor het melden van klachten en incidenten. U kunt bij de assistente aangeven dat er iets mis is gegaan. Wij vinden het jammer wanneer er iets gebeurt, waar u niet tevreden over bent, maar hopen dat u dit kenbaar maakt. ...
Lees meerTriage – Waarom stelt de assistente zoveel vragen?
“Dat bespreek ik liever met de dokter zelf” is een van de veelvoorkomende antwoorden die de assistentes te horen krijgen wanneer zij vragen voor welke klachten u een afspraak wilt maken. Toch stellen wij deze vraag niet voor niets. Om het spreekuur van de dokter ...
Lees meer